麦当劳正在将人工智能引入菜单定价环节。据路透社报道，这家快餐连锁巨头已在美国本土及部分海外市场部署了一套基于机器学习的定价引擎，用于为旗下近14000家门店的每一款餐品生成所谓"最优价格"。该系统的核心逻辑是预估各门店顾客的支付意愿，以此作为定价参考，目标指向提升总部利润。此前，这套系统的运行机制、AI应用范围以及由此引发的监管与加盟商矛盾，均未被公开报道。

路透社查阅了今年8月该定价后台的截图，并采访了九位知情人士。截图显示，系统会向加盟商提示："基于本区域顾客的支付意愿数据，你的门店对价格的敏感度为中等。"该引擎持续分析门店每日数百万笔交易数据，覆盖从巨无霸汉堡到老年人优惠咖啡的各类餐品。三名加盟商透露，AI定价进一步拉大了同款产品在不同门店之间的价差，即便同处一片区域、仅相隔几个街区，售价也可能不同。

该平台还抓取了周边竞品餐厅的线上公开菜单价格，涉及温蒂汉堡与汉堡王。这两家品牌均表示，自身并未使用人工智能进行定价决策。路透社于9月通过麦当劳手机应用核实各地售价，确认了价差现象的存在。以加州弗雷斯诺一家直营门店为例，巨无霸售价为5.69美元，而相隔约两英里的另一家门店，同款产品价格高出21%。

这一做法可能引发消费者不满，并招致反垄断机构的审查。同时，总部与特许经营加盟商之间围绕定价权的矛盾也由此浮现。麦当劳尚未就上述报道作出公开回应，AI定价系统在快餐行业的合规边界与市场接受度仍待观察。